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空港
カスタマーサービスオフィサー
地上でお客様にサービスを提供するカスタマーサービスオフィサー
多くの場合、お客様との最初の接点になるのはカスタマーサービスオフィサー／Customer Service Officer（以下CSO）です。ジェットスターの顔となる存在で、搭乗手続き、自動チェックイン端末の管理、お手伝いを必要とされるお客様の補助、搭乗改札業務、重量超過手荷物への対応など、多種多様な業務をこなさなければなりません。
ジェットスターの優秀なCSOは、接客業から小売業まで多種多様な経歴の持ち主です。私たちが求めているのは、元気でお客様を第一に考え、安全への配慮を怠らず、難しい局面にも適切な対処ができる人材です。
ジェットスターのCSOは、模範となる優れたカスタマーサービスをお届けすることでジェットスターブランドの価値を守っている重要な存在です。
ランプエージェント
ジェットスター・ジャパンの安全運航を支えるランプエージェント
ジェットスターの優秀なランプエージェント／Ramp Agent（以下RA）の経歴は多種多様です。
他の航空会社のランプ業務経験者も在籍していますが、ジェットスターには優れた訓練コースが整っていますので、未経験者も大歓迎です！
RAは、航空機へ手荷物を安全に積み込む作業のほか、次のような業務を担当します。
手荷物の仕分け
手荷物の積み降ろし
給水／ラバトリー関連用務
航空機誘導
航空機牽引
その他
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